“VELAS” d.o.o. Vukomerička bb, Velika Gorica, donio je, u cilju što kvalitetnijeg odnosa s kupcima, slijedeće Opće uvjete poslovanja.

Pridržavanje, odnosno ispunjavanje, odredbi iz Općih uvjeta sastavni je dio kupoprodajnog odnosa između “VELAS” d.o.o. i kupca.

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Općenito

Članak 1.

Općim uvjetima poslovanja reguliraju se međusobni odnosi između “VELAS” d.o.o. i kupaca proizvoda iz asortimana “VELAS”-a.

Kupac kupnjom proizvoda iz asortimana “VELAS”-a prihvaća opće uvjete poslovanja.

Račun – otpremnica

Članak 2.

Za kupljenu robu “VELAS” će kupcu izdati račun-otpremnicu. Kupac je dužan na računu – otpremnici potvrditi primitak robe.

Pravilna i potpuna potvrda primitka robe od strane kupca sadrži:

- čitko ime i prezime osobe koja preuzima robu,

- potpis osobe koja preuzima robu,

- pečat firme koja preuzima robu.

Rizik slučajne propasti ili oštećenja stvari

Članak 3.

Do predaje stvari kupcu, ako se radi o dostavi od strane “VELAS-a”, rizik slučajne propasti ili oštećenja stvari snosi “VELAS”, a predajom stvari rizik prelazi na kupca.

U slučaju dostave robe putem kurirskih službi na zahtjev kupca, “VELAS” ne snosi rizik slučajne propasti ili oštećenja stvari.

 Pregled robe

Članak 4.

Kupac je dužan primljenu stvar na uobičajeni način pregledati ili je dati na pregled, čim je to prema redovnom toku stvari moguće, i o vidljivim nedostacima obavijestiti “VELAS” najkasnije u roku od 3 (tri) dana od dana preuzimanja, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.

Kad je pregled izvršen u prisutnosti obiju strana, kupac je dužan svoje primjedbe zbog vidljivih nedostataka saopćiti “VELAS”-u odmah, inače gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.

Reklamacija

Članak 5.

“VELAS” će prihvatiti reklamaciju jedino u slučaju:

ako stvar nema potrebna svojstva za njezinu redovitu upotrebu ili za promet,

kad je “VELAS” predao stvar koja nije jednaka naručenom uzorku ili modelu,

ako je stvar oštećena, a do oštećenja je došlo uslijed transporta dostavom “VELAS”a.

Kada kupac reklamira robu koju je kupio u maloprodaji, “VELAS” će reklamaciju uzeti u razmatranje samo ukoliko kupac predoči original maloprodajnog računa.

Povrat robe

                                                                              Članak 6.

U slučajevima koji se ne mogu smatrati reklamacijom, “VELAS” će uzeti u razmatranje samo one zahtjeve za povrat robe koji će od strane kupca biti upućeni pismenim putem. Prilikom odobravanja takvih zahtjeva, kupcu će se zaračunati manipulativni troškovi u iznosu od 15% od ukupne vrijednosti vraćene robe. 

 Plaćanje

Članak 7.

Kupac je dužan platiti naručenu robu najkasnije do datuma valute plaćanja navedenog u računu-otpremnici.

Do datuma plaćanja, roba ostaje u vlasništvu “VELAS”-a.

Za sve uplate izvršene nakon dospijeća plaćanja, “VELAS” će kupcu obračunati zakonsku zateznu kamatu na iznos duga.

Cjenik

Članak 8.

Za robu iz svog prodajnog asortimana, “VELAS” može kupcu izdati cjenik, s time da zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne obavijesti.

“VELAS” se ograđuje od tiskarskih pogrešaka nastalih prilikom tiskanja, te objave cjenika.

Uvjeti za izdavanje robe kupcu za uplate po predračunu

Članak 9.

Kupac može preuzeti robu za uplatu po predračunu isključivo samo onda kada novac bude na “VELAS”-ovom  žiro računu.

Pravilo iz stavka 1. ovog članka odnosi se i na uplate općom uplatnicom u maloprodaji.

Uvjeti za izdavanje robe kupcu uz odgodu plaćanja

Članak 10.

“VELAS” će razmatrati samo one zahtjeve kupaca za kupnjom robe uz odgodu plaćanja koji će sadržavati BON 1 i BON 2.

“VELAS” će izdavati robu uz odgodu plaćanja samo onim kupcima koji predaju zadužnicu kao garanciju plaćanja.

 Kada kupac gubi prethodno stečene uvjete

Članak 11.

Ukoliko kupac iz bilo kojeg razloga nije kupovao duže od 3 mjeseca od datuma zadnje fakture, gubi prethodno stečene uvjete u pogledu rabata i rokova plaćanja.

Ponuda prodaje

Članak 12.

Ponuda prodaje

ima isključivo informativnu svrhu,

ne služi kao podloga za plaćanje i nije obvezujuća u pogledu cijene i roka isporuke,

nije važeća za osiguravajuća društva,

nije važeća bez pečata i potpisa voditelja prodaje.

Predračun

Članak 13.

Predračun

nije važeći za osiguravajuća društva,

nije važeći bez pečata i potpisa voditelja prodaje.

Članak 14.

“VELAS” zadržava pravo izmjene Općih uvjeta poslovanja.

                                                                                                                                               Velika Gorica, ožujak 2008 .

                                                                                                                                                   Direktor “VELAS” d.o.o.

                                                                                                                                                          Mladen Črnjak